X Poker mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli Malaysia. Halaman ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang privasi.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana X Poker ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform di xpoker.online. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat laman web X Poker di Malaysia.
X Poker komited untuk melindungi privasi setiap ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya bahawa anda berhak untuk mengetahui tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat anda, dan kami menyampaikannya dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya tiada sebarang kekaburan.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform X Poker, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penutupan akaun.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada X Poker semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan, dan sebarang interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Ia juga merangkumi maklumat yang dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan standard yang digunakan di platform kami.
X Poker adalah pengawal data ("data controller") bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat anda diproses secara sah, adil, dan telus mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan X Poker dan perlu dibaca bersama Terma & Syarat platform. Kedua-duanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan X Poker.
X Poker mengumpul beberapa kategori maklumat untuk menyediakan, mengurus, dan meningkatkan perkhidmatan platform kepada ahli Malaysia. Berikut adalah butiran data yang kami kumpul:
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:
X Poker tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan penuh akaun e-wallet atau perbankan dalam talian anda. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses melalui pintu pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan antarabangsa.
X Poker menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu untuk operasi platform:
X Poker tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual profil pengguna kepada mana-mana pengiklan luar. Komunikasi promosi yang kami hantar adalah semata-mata berkaitan dengan perkhidmatan X Poker sendiri.
X Poker memahami bahawa privasi anda adalah sesuatu yang anda percayakan kepada kami. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:
A. Pembekal Perkhidmatan Dipercayai:
X Poker berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang bertindak atas bagi pihak kami, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditugaskan oleh X Poker.
B. Kewajipan Undang-Undang:
X Poker mungkin perlu mendedahkan maklumat ahli kepada pihak-pihak berikut apabila diwajibkan oleh undang-undang:
Dalam semua kes di atas, X Poker hanya akan berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan yang spesifik. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang permintaan pendedahan data kecuali jika dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Melindungi data peribadi dan maklumat kewangan ahli adalah keutamaan teknikal nombor satu X Poker. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun X Poker mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan dari pihak anda sendiri — seperti menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.
X Poker menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis penggunaan platform secara umum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform X Poker.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif | Tamat apabila pelayar ditutup | Wajib |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda | 30 hari | Wajib |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan & penipuan | 7 hari | Wajib |
| Kuki Analitik | Membantu kami faham cara ahli menggunakan platform (data agregat) | 90 hari | Pilihan |
| Kuki Prestasi | Mengukur kelajuan muat dan prestasi halaman platform | 30 hari | Pilihan |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform X Poker termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain. Kuki pilihan boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
X Poker menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianominimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh piawaian industri. Jika anda memohon pemadaman akaun, kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data wajib mengikut undang-undang.
Rekod transaksi kewangan tidak boleh dipadamkan atas permintaan individu kerana ia adalah keperluan mandatori di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia. Walau bagaimanapun, kami akan memastikan data ini hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan yang sah.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh X Poker. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda di X Poker tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat profil asas melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Pemadaman tidak terpakai kepada rekod transaksi kewangan wajib.
Untuk pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan anda (seperti komunikasi promosi), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk digunakan pada perkhidmatan lain, di mana ini adalah praktikal secara teknikal.
Jika anda berpendapat X Poker tidak memproses data anda mengikut undang-undang, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi X Poker melalui e-mel di support@xpoker.online dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan dalam masa 3 hari bekerja.
X Poker adalah platform yang dikhususkan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform X Poker tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera di support@xpoker.online. X Poker akan mengambil tindakan segera untuk:
X Poker menjalankan semakan umur semasa pendaftaran. Sebarang percubaan untuk menipu sistem pengesahan umur adalah pelanggaran serius kepada Terma & Syarat dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
X Poker berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform X Poker selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk perubahan yang dianggap penting dari segi hak privasi anda, X Poker akan mendapatkan persetujuan aktif baharu anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa ke atas akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara X Poker memproses data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Untuk aduan rasmi berkaitan privasi yang memerlukan siasatan, sila hantar butiran lengkap melalui e-mel dengan tajuk "Aduan Privasi Rasmi – [Nombor Akaun Anda]". X Poker akan mengesahkan penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini penuh dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas X Poker terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkaitan.
Gambaran ringkas kitaran hidup data peribadi anda dalam platform X Poker
Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pengiklan luar pada mana-mana peringkat dalam kitaran ini.
Enam prinsip teras yang memandu cara X Poker melindungi privasi anda setiap hari
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan X Poker dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi perbankan terkemuka Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
X Poker memberi anda kawalan sebenar ke atas data anda. Dari tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat profil, mengurus pilihan komunikasi, dan memohon akses, pembetulan, atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami bila-bila masa.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah undang-undang yang mengawal cara syarikat mengumpul dan menggunakan data peribadi rakyat Malaysia. X Poker mematuhi setiap peruntukan PDPA sepenuhnya dan menjalani semakan pematuhan secara berkala.
X Poker tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi profil ahli kepada pengiklan, pembroker data, atau mana-mana pihak komersial luar. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami. Ini bukan sekadar janji, ia adalah dasar operasi yang ketat.
X Poker hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap data yang kami kumpul ada justifikasi yang jelas dan diterangkan secara telus dalam Dasar Privasi ini.
X Poker tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Kami mempunyai polisi penyimpanan data yang jelas — data hanya disimpan selama yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Data yang sudah tidak diperlukan dipadamkan dengan selamat mengikut prosedur standard industri.
Lapisan perlindungan teknikal yang memastikan data dan dana anda selamat di X Poker
Soalan yang paling kerap ditanya ahli Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data di X Poker
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab X Poker untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform. Kesemua dokumen ini membentuk kerangka perlindungan menyeluruh untuk semua ahli Malaysia.